葬儀社選びで後悔しないために確認したい5つのポイント

2026年9月8日

はじめに

大切なご家族が亡くなられたとき、多くの方は短時間で葬儀社を決めなければなりません。
しかし、想親メモリアルが実施したアンケートでは、約半数の方が「過去の葬儀社選びで後悔したことがある」と回答しています。
また、後悔した理由として最も多かったのは「調べる時間が足りなかった」という回答でした。
慌ただしい状況では、十分に比較・検討することが難しいものです。
そこで今回は、葬儀社選びで後悔しないために、事前に確認しておきたい5つのポイントをご紹介します。

⒈ 事前に相談できる葬儀社を選ぶ

アンケートでは、「調べる時間が足りなかった」という回答が最も多く寄せられました。
ご家族が亡くなられてからは、葬儀の日程や搬送など、すぐに決めなければならないことが次々と発生します。
そのため、元気なうちに一度相談しておくだけでも、いざという時の安心感は大きく変わります。
「事前相談＝契約」ではありません。
気になることを質問したり、概算費用を聞いたりするだけでも十分です。

掲載されている価格だけで判断しない

ホームページや広告には、「○○万円から」といった価格が掲載されていることがあります。
もちろん費用は葬儀社選びの大切なポイントですが、掲載されている価格だけで判断しないことも重要です。
葬儀の内容や参列人数、ご希望によって必要なものは変わるため、実際の費用はケースごとに異なります。
アンケートでも、「葬儀費用が高かった」と後悔した方が多く見られました。
見積書には何が含まれているのか、追加費用が発生するケースはあるのかなどを確認し、総額をイメージしたうえで比較することが大切です。

希望する葬儀に対応しているか確認する

一口に葬儀といっても、

家族葬
一日葬
火葬式（直葬）
一般葬

など、さまざまな形式があります。

「家族だけで静かに送りたい」
「できるだけ費用を抑えたい」
「親族や友人にも参列してほしい」
など、ご家族によって希望は異なります。
希望をしっかり伝え、その内容に合った提案をしてもらえるか確認しておきましょう。

疑問や不安に丁寧に答えてくれるか確認する

葬儀は分からないことばかりです。
費用のこと、流れのこと、役所の手続き、火葬場のことなど、不安や疑問を感じるのは当然です。
そのような質問に対して、

分かりやすく説明してくれるか
メリットだけでなく注意点も伝えてくれるか
安心して相談できる雰囲気があるか

も、葬儀社選びでは大切なポイントです。

信頼して相談できる葬儀社を選ぶ

アンケートでは、「相見積もりを取らなかった」という回答も多く見られました。
もちろん、複数の葬儀社に相談することも一つの方法です。
一方で、金額だけでは分からないこともたくさんあります。
説明の丁寧さや対応の早さ、ご家族の気持ちに寄り添ってくれる姿勢など、安心して任せられると感じられるかも大切な判断材料になります。
「ここなら相談しやすい」と思える葬儀社を選ぶことが、後悔しない葬儀につながります。